Archive for Maand: augustus 2016
Client Journey van de ouderenzorg
Weet je nog dat je enkele jaren geleden naar het reisbureau ging om een vakantie te boeken? Toen was dit de normaalste zaak van de wereld. Vandaag de dag oriënteert ruim 75% van de consumenten zich digitaal op de vakantie. (Rabobank, Reisorganisatie en –bemiddeling, januari 2016). Deze revolutionaire verandering gebeurde […]
