Blogs
Keuzeprocessen in de ouderenzorg
Afgelopen dinsdag 14 juni 2016 vond het symposium ‘keuzeprocessen in de ouderenzorg’ plaats. Alsem van het lectoraat marketing van de Hanzehogeschool, Doorewaard van Woonz en Klein Koerkamp van ZorgfocuZ gingen op verschillende onderwerpen in. De kern van zorgmarketing, het zoekgedrag van ouderen en het keuzegedrag van ouderen kwamen aan bod. […]
Trends in het zorglandschap
Supportbeurs In de file staan met je rolstoel, met een totaal van 15.575 bezoekers op de Supportbeurs was dit geen uitzondering. De Supportbeurs vond onlangs plaats in Utrecht. Iedereen met een fysieke beperking, hun familie en vrienden en mensen die hier beroepshalve mee te maken hebben waren welkom om kennis […]
Ouderenzorg: Kiezen om gekozen te worden
Wij zijn overtuigd dat op lange termijn dit niet onderscheidend is voor zorgorganisaties om te overleven. De aanbieders van ouderenzorg die wél zullen overleven in een steeds meer concurrerende markt zullen die zijn, die een duidelijke keuze maken richting een bepaalde doelgroep.
Cliëntloyaliteit in de ouderenzorg: Zes ideeën om te verbeteren
Het verwerven van nieuwe cliënten is een continue uitdaging voor zorgorganisaties. Echter, de inspanning om het vertrouwen en de cliëntenloyaliteit van bestaande cliënten op te bouwen en te behouden is misschien wel een veel grotere uitdaging. Hier zijn zes ideeën om de zorgconsument te betrekken bij je zorgorganisatie en cliëntloyaliteit […]
ZorgmarktScan: klantsegmentatie
Toekomstige zorgconsument Niet elke (toekomstige) zorgconsument is even kansrijk. Bovendien kiezen verschillende zorgconsumenten om verschillende redenen voor uw zorginstelling of locatie. De een zoekt kwaliteit van zorg, de ander voor extra services en een derde kiest vooral voor u vanwege goede ervaringen uit zijn netwerk. Door uw toekomstige cliënten te […]
Freelancen – De toekomstige manier van werken is er al
Een standaard werkdag van 9-tot-5 zien we steeds meer verschuiven naar een flexibel ingestelde arbeidsmarkt. Ook zorgorganisaties willen zich snel kunnen aanpassen aan plotselinge veranderingen en behoeften. Als uw bedrijf experts nodig heeft, maar de benodigde middelen mist of het niet nodig vindt om een fulltime werknemer aan te stellen, […]
ZorgmarktScan: op zoek naar de toekomstige klant
PostNL en Bureau Zorgmarketing lanceerden onlangs de ZorgmarktScan. Wat doet deze scan nu eigenlijk en wat kan het betekenen voor uw zorgorganisatie? Politieke, economische besluiten in combinatie met de invoering van de Wmo2015 hebben geleid tot ongekende veranderingen aan de kant van de zorgconsument. We zien dat zorginstellingen nog te […]
Waarom een communicatiestrategie belangrijk is
Vaak maken wij kennis met potentiële klanten die willen dat wij een aantal voorstellen, ideeën en activiteiten uitvoeren zonder onderzoek te doen naar of ons te informeren over de communicatiestrategie. Dit is niet de manier waarop wij willen werken en we adviseren daarom vaak een (eenvoudig) onderzoek te doen naar […]
Babyboomers worden 70
In 2016 zullen de eersten van de babyboomers 70 worden. We hoeven niet in detail te gaan over de verwachte gevolgen van de vergrijzing van de babyboom generatie, dit is goed gedocumenteerd. Iedereen binnen de sector weet dat de tijden veranderen voor gezondheidszorg. Thuiszorg De enorme omvang van mensen die […]
ZorgmarktScan: geeft inzicht in zorgconsumenten
Zorgmarktscan Om als zorgorganisatie op het juiste moment via het beste kanaal de beste diensten en informatie te leveren, moet je weten wie je cliënt is, waar hij of zij zich bevindt en wat zijn of haar behoefte is. Dat kan met de ZorgmarktScan. Verrijken van kennis rondom de zorgconsument […]