Blogs

Een communicatie plan, gebaseerd op onderzoek, is een gids die vertelt waar je heen gaat en wat je wilt bereiken. Het begint bij het in kaart brengen van de huidige situatie. Als je niet weet waar je nu staat, hoe ga je dan ooit op de plaats komen waar je […]

De meeste bestuurders en marketingmanagers van zorgorganisaties denken aan hun merkstructuur in tijden van verandering, zoals bij fusies, overnames of de introductie van een nieuw zorgproduct. Op die momenten is het van belang dat je begrijpt wat de samenhang is tussen de verschillende merknamen van de zorgorganisatie. Maar het goed […]

De volgende publicatie van de IGZ-lijst van ‘slechtst presterende verpleeghuizen’ staat voor de deur. Goed voorbereiden op een mogelijke crisissituatie is van fundamenteel belang voor het voorkomen van financiële- en imagoschade voor de zorginstelling. Sommige organisaties weten inmiddels dat een reactie op een bepaalde omstandigheid je succes of falen kan […]

Weet je nog dat je enkele jaren geleden naar het reisbureau ging om een vakantie te boeken? Toen was dit de normaalste zaak van de wereld. Vandaag de dag oriënteert ruim 75% van de consumenten zich digitaal op de vakantie. (Rabobank, Reisorganisatie en –bemiddeling, januari 2016). Deze revolutionaire verandering gebeurde […]

Afgelopen dinsdag 14 juni 2016 vond het symposium ‘keuzeprocessen in de ouderenzorg’ plaats.  Alsem van het lectoraat marketing van de Hanzehogeschool, Doorewaard van Woonz en Klein Koerkamp van ZorgfocuZ gingen op verschillende onderwerpen in. De kern van zorgmarketing, het zoekgedrag van ouderen en het keuzegedrag van ouderen kwamen aan bod. […]

Supportbeurs In de file staan met je rolstoel, met een totaal van 15.575 bezoekers op de Supportbeurs was dit geen uitzondering. De Supportbeurs vond onlangs plaats in Utrecht. Iedereen met een fysieke beperking, hun familie en vrienden en mensen die hier beroepshalve mee te maken hebben waren welkom om kennis […]

Wij zijn overtuigd dat op lange termijn dit niet onderscheidend is voor zorgorganisaties om te overleven. De aanbieders van ouderenzorg die wél zullen overleven in een steeds meer concurrerende markt zullen die zijn, die een duidelijke keuze maken richting een bepaalde doelgroep.

Toekomstige zorgconsument Niet elke (toekomstige) zorgconsument is even kansrijk. Bovendien kiezen verschillende zorgconsumenten om verschillende redenen voor uw zorginstelling of locatie. De een zoekt kwaliteit van zorg, de ander voor extra services en een derde kiest vooral voor u vanwege goede ervaringen uit zijn netwerk. Door uw toekomstige cliënten te […]

Een standaard werkdag van 9-tot-5 zien we steeds meer verschuiven naar een flexibel ingestelde arbeidsmarkt. Ook zorgorganisaties willen zich snel kunnen aanpassen aan plotselinge veranderingen en behoeften. Als uw bedrijf experts nodig heeft, maar de benodigde middelen mist of het niet nodig vindt om een fulltime werknemer aan te stellen, […]

PostNL en Bureau Zorgmarketing lanceerden onlangs de ZorgmarktScan. Wat doet deze scan nu eigenlijk en wat kan het betekenen voor uw zorgorganisatie? Politieke, economische besluiten in combinatie met de invoering van de Wmo2015 hebben geleid tot ongekende veranderingen aan de kant van de zorgconsument. We zien dat zorginstellingen nog te […]